23.05.24 | Dr. Raphael Schoen
Mythos oder Wahrheit: Verhandlungskunst ist Talent
Die Kunst des Verhandelns: Do's und Don'ts für Professionals
Niemand wird als Verhandlungsexperte geboren.
Verhandeln lernen kann jeder.
Verhandlungen sind ein wesentlicher Bestandteil des professionellen Alltags, egal ob es darum geht, Geschäftsabschlüsse zu erzielen, Ressourcen zu sichern oder Arbeitsbeziehungen zu gestalten. Eine erfolgreiche Verhandlung kann den Unterschied zwischen einem günstigen Geschäftsabschluss und einem verpassten Geschäft ausmachen. Hier sind drei Do's und Don'ts, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Verhandlungsfähigkeiten zu schärfen.
Do's
Vorbereitung ist der Schlüssel
Vor jeder Verhandlung ist es unerlässlich, sich gründlich vorzubereiten. Kenntnis über den Gegenstand, die beteiligten Personen und das Unternehmen geben Ihnen einen Vorteil. Stellen Sie sicher, dass Sie auch alternative Lösungen und mögliche Konsequenzen in Szenarien planen.
Aktives Zuhören
Verhandlungen sind ein Dialog, keine Monologe. Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie aktiv zuhören und verstehen, was der andere Teil zu sagen hat. Dies wird Ihnen helfen, Ansätze für Win/ Win Lösungen zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Flexibilität
Seien Sie bereit, Ihre Position anzupassen und Kompromisse zu finden. Flexibilität zeigt Ihre Bereitschaft, zu einer gemeinsamen Lösung zu gelangen, ohne die Hauptziele aus den Augen zu verlieren.
Don’ts
Emotionalität
In Deutschland kann ein emotionaler Verhandlungsstil schnell als unprofessionell wahrgenommen werden, was die Chancen auf eine erfolgreiche Vereinbarung erheblich mindern kann. Es ist empfehlenswert, eine sachliche Distanz zu den Verhandlungsinhalten zu wahren und persönliche Emotionen nicht in den Vordergrund treten zu lassen. Durch eine ruhige und ausgeglichene Verhandlungsführung lassen sich oft bessere Ergebnisse erzielen und die Beziehung zum Verhandlungspartner auf einer professionellen Ebene halten.
Ultimaten setzen
Geduld und die Bereitschaft, alternative Lösungswege zu diskutieren, sind entscheidende Faktoren, um zu einer für beide Seiten akzeptablen Lösung zu gelangen. Ultimaten setzen hingegen enge Grenzen und können die Verhandlungsatmosphäre schnell vergiften. Ein konstruktiver und offener Dialog, bei dem beide Seiten ihre Bedenken und Wünsche äußern können, erhöht die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Verhandlung deutlich.
"Intuitiv" verhandeln
Eine gute Vorbereitung kann den entscheidenden Unterschied machen und verhindern, dass Sie viel Geld auf dem Verhandlungstisch liegen lassen. Durch ausreichende Recherche und das Entwickeln einer klaren Strategie vor den Verhandlungen stellen Sie sicher, dass Sie gut informiert und in der Lage sind, fundierte Entscheidungen zu treffen. Unvorbereitete oder "intuitive" Verhandlungen können hingegen zu suboptimalen Ergebnissen führen und die Position Ihres Unternehmens schwächen.
Verhandeln lernen geht am einfachsten mit dem Dreisatz Übung - Reflexion - Verbesserung. Mit den richtigen Strategien und einer positiven Einstellung können Sie effektiv verhandeln und bessere Ergebnisse sowohl für Sie als auch für Ihre Organisation erzielen. Unsere Verhandlungstrainings bieten Professionals die Möglichkeit, diese entscheidenden Fähigkeiten unter Anleitung von Experten zu entwickeln und zu verfeinern. Entdecken Sie unsere Trainingsprogramme und nehmen Sie den nächsten Schritt, um ein kompetenter Verhandler zu werden.
In der modernen Geschäftswelt sind Verhandlungsfähigkeiten unverzichtbar, um erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Inhouse-Verhandlungstrainings sind eine ausgezeichnete Methode, um die Verhandlungsfähigkeiten Ihres Teams zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Herausforderungen Ihres Unternehmens zu bieten. Hierbei werden praxisnahe Verhandlungsszenarien in Ihrer eigenen Geschäftsumgebung simuliert, die auf die speziellen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind.